NUESTRO SERVICIO MÁS POTENTE Y CONTRATADO POR LAS EMPRESAS

Mantenimiento informático en Cartagena

Disponemos de servicio de mantenimiento informático para empresas en Cartagena, le realizamos un estudio de sus características y necesidades, ofreciéndole un precio fijo mensual, en el que incorporaremos desde el mantenimiento global de la estructura informática de su empresa hasta la revisión de las copias de seguridad.

Tenemos experiencia suficiente para saber como optimizar recursos y así poder ofrecer un servicio de alta calidad a un precio muy competitivo, gracias a esta premisa disponemos de muchas empresas con este servicio de mantenimiento contratado, desde colegios y centros educativos hasta grandes empresas de exportación pasando por el sector del transporte, construcción o ingeniería, muy diversas empresas que confían en nosotros para mantener y solucionar sus problemas informáticos.

 

Técnicos propios, formados y cualificados

Comparándonos con el servicio de urgencia médico, salvando las distancias, disponemos de diferentes niveles de respuesta, siendo en ocasiones puntuales, necesario volcar toda nuestra atención en los casos más graves.

Al disponer de un equipo de técnicos propios, formados, y capacitados para resolver cualquier incidencia informática, la atención al cliente es rápida y eficaz.

Normalmente nuestros clientes nos llaman por teléfono o nos solicitan cualquier servicio mediante correo electrónico, en pocos minutos, uno de nuestros técnicos se conecta mediante conexión remota para verificar e intentar resolver la avería en el mismo momento de la llamada. Si la avería necesita que acudamos a las instalaciones del cliente o la avería impide la conexión remota, se notifica a uno de los técnicos de campo que está en la zona mediante nuestro software de gestión directamente al técnico, para resolver la incidencia en pocas horas.

Trabajamos con un potente software de gestión que nos permite notificar las incidencias a nuestros técnicos en tiempo real estando en ruta, rellenar los partes de trabajo, albaranar material, firmar documentos, enviar copia al cliente por correo electrónico en el mismo instante, todo sin que sea necesario imprimir ningún documento en papel, nos hace ser rápidos y eficientes, bajando el número de llamadas necesarias entre nuestros técnicos.

LA IMPORTANCIA DE ELEGIR CORRECTAMENTE

Nuestro mantenimiento informático tiene todo lo necesario

El mantenimiento informático es uno de los factores más importantes para tu empresa, debe ser rápido y efectivo, esto repercutirá directamente en el funcionamiento y en el éxito del negocio, es vital que elijas de forma correcta a la empresa que realizará las labores de mantenimiento informático.

Experiencia

Amplia experiencia en el mantenimiento de sistemas informáticos, desde el año 2007 creciendo forma consistente y aumentando el número de clientes.

Conocimientos técnicos

Personal altamente capacitado, en constante formación y aprendizaje continuo ante las nuevas técnologías.

Amplia gama de servicios

Disponemos de una amplia gama de servicios que cubre todas las ramas del mundo del mantenimiento informático.

Fiabilidad

Somos un socio fiable, responsable de sus actos, y transparente en las comunicaciones con el cliente.

Disponibilidad

La disponibilidad para brindar asistencia en caso de emergencias o problemas críticos es esencial y nuestra prioridad.

Referencias y reputación

Consúltenos y le pondremos en contacto con otros clientes, en los que podrá preguntar y obtener la mejor información directa posible.

Nivel de servicio SLA

Ofrecemos contratos de mantenimiento informático claros y bien definidos, con plazos de respuesta, tiempos de resolución y acuerdos de niveles de servicio específicos y personalizados para cada cliente.

Costes

El costo del servicio es un factor importante, tenemos en cuenta y evaluamos los servicios que necesita cada cliente, para adaptarnos y ajustarnos al presupuesto.

Escalabilidad

Tenemos la capacidad para adaptarnos al crecimiento de tu empresa, proporcionando soluciones escalables.

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Seguridad de la información

Nos tomamos muy en serio la seguridad de los datos, implementamos medidas para proteger la información confidencial y sensible.

Compatibilidad tecnológica

Es importante aprovechar al máximo la infraestructura tecnologíca existente en tu empresa, proporcionamos soluciones que se integren sin problemas.

Flexibilidad y personalización

Cada empresa tiene necesidades específicas, disponemos de la capacidad para adaptar nuestros servicios y solucionaes a las necesidades particulares de tu empresa.

Actualización tecnológica

Estamos al tanto de las últimas tendencias y avances tecnológicos para poder ofrecer soluciones actualizadas y eficientes.

Atención al cliente

Escuchar atentamente lo que necesita el cliente, tener empatía, buscar de forma rápida y eficaz las soluciones, teniendo un alto conocimiento del producto y servicio, con el único objetivo de buscar la satisfacción del cliente.

Calidad

La calidad es un pilar fundamental para nosotros, realizamos todas las fases de nuestra empresa en busca de obtener la máxima calidad en cada uno de los pasos que se realizan.

ENFÓCATE EN LO IMPORTANTE

¿Por qué tu empresa necesita un mantenimiento informático?

En la era digital actual, donde la tecnología es el motor que impulsa el éxito, contar con un sólido y confiable mantenimiento informático se ha convertido en una necesidad imperativa para cualquier empresa, sin importar su tamaño o industria.

En un mundo donde la información fluye a una velocidad vertiginosa y la seguridad de los datos es primordial, el mantenimiento informático se erige como el guardián de la eficiencia operativa y de la protección.

A continuación te mostramos las principales ventajas:

Seguridad de los datos

La ciberseguridad es una preocupación constante en la era digital. Sin un mantenimiento informático sólido, tu empresa queda vulnerable a ciberataques y brechas de seguridad que podrían tener consecuencias devastadoras. Nuestros técnicos se aseguran de que tus sistemas estén protegidos con las últimas medidas de seguridad, firewalls y software antivirus. Además, implementamos estrategias de respaldo de datos robustas para garantizar la integridad de tu información en caso de un incidente imprevisto.

Enfoque en tu negocio

Delegar las responsabilidades de mantenimiento informático a Soluciones Micra te permite concentrarte en lo que mejor haces: administrar y hacer crecer tu negocio. Libérate de las preocupaciones técnicas y dedica tu tiempo y energía a impulsar la innovación y la estrategia empresarial.

Reducción de costes a largo plazo

Aunque invertir en mantenimiento informático puede parecer un gasto inicial, a largo plazo, esta inversión se traduce en ahorros significativos. Evitas costes de reparación exorbitantes al prevenir problemas antes de que se conviertan en crisis. Además, al mantener tus sistemas en óptimas condiciones, prolongas la vida útil de tus equipos, reduciendo la necesidad de reemplazos costosos.

Optimización continua de la operatividad

Un mantenimiento informático adecuado garantiza que tus sistemas y equipos funcionen sin problemas ni interrupciones. Imagina evitar las costosas pérdidas de tiempo y productividad que surgen cuando un puesto se bloquea en medio de una tarea crucial o cuando un servidor experimenta problemas en pleno funcionamiento. Con un equipo de profesionales a tu disposición, las actualizaciones, parches y optimizaciones se llevarán a cabo de manera regular y proactiva, asegurando un flujo constante de trabajo y minimizando las interrupciones inesperadas.

Alineación con las tendencias tecnológicas

El mundo tecnológico está en constante evolución, y es vital para tu empresa mantenerse al día con las últimas tendencias y avances. Un servicio de mantenimiento informático te permite adoptar nuevas tecnologías de manera fluida y sin inconvenientes, asegurando que tu empresa esté siempre en la vanguardia y lista para aprovechar las oportunidades emergentes.

El mantenimiento informático es el cimiento sobre el cual se construye el éxito tecnológico de tu empresa. Garantiza la operatividad continua, protege tus activos, te mantiene al día con las tendencias tecnológicas y reduce el coste a largo plazo.

En Soluciones Micra, estamos comprometidos a ser tu socio fiable en este viaje tecnológico, brindándote soluciones a medida y un equipo de profesionales apasionados por tu éxito.

COMPARATIVA: MANTENIMIENTO INFORMÁTICO SI – NO

Comparamos dos empresas, una con mantenimiento informático y otra sin el

Vamos a realizar una comparativa de dos empresas ficticias, la Empresa A con contrato de mantenimiento informático y la Empresa B sin el, explicaremos que ocurre realizando una simulación de diferentes eventos durante el paso del tiempo:

Empresa sin mantenimiento informático

Empresa ficticia B
0/MES POR EQUIPO
  • Enero – No se revisan los software de seguridad.
  • Abril – El puesto de Inés no enciende, va a ver si un compañero puede arreglarle el problema, con la perdida de tiempo de ambos trabajadores, tiempo sin poder funcionar con el puesto, finalmente tienen que buscar una empresa de reparación y esperar disponibilidad para ver cuando lo pueden ir a revisar.
  • Mayo – No se revisa ningún puesto.
  • Mayo – No se verifica el correcto funcionamiento de las copias de seguridad.
  • Junio – No se realiza ningún mantenimiento en los servidores.
  • Junio – Varios puestos tienen incidencias relacionadas con el correo electrónico, intentan ponerse en contacto con el proveedor de correo, registran solicitud y se pondrán en contacto con ellos, tras varios días vuelve a funcionar, han perdido correos importantes de los cuales ya no pueden recuperar.
  • Septiembre – Tras un fin de semana, el lunes llegan a la empresa y están todos los datos encriptados, no han realizado actuaciones en ninguno de los servidores ni puestos de trabajo desde que se instalaron, no saben cómo ni porqué, pero no funciona nada, la plantilla al completo está parada, la empresa no puede funcionar con normalidad. Recuperan el funcionamiento tras una semana sin poder trabajar con los sistemas, han perdido 6 meses de datos, las copias no estaban actualizadas.

Nos hemos puesto en el caso de ambas empresas de una forma exagerada, ficticia y simple, con el único fin de destacar los beneficios de nuestro servicio, en conclusión, la contratación de mantenimiento informático en tu empresa no debe verse como un gasto, si no de comprar seguridad futura, adquirir la tranquilidad de que tu empresa va a funcionar de forma correcta con el paso del tiempo.

TIEMPO DE PREGUNTAS, COMENTARIOS Y SUGERENCIAS

Solicitar un presupuesto gratuito de mantenimiento informático

Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites, esta página se ha creado para explicar de forma lo más clara posible y nuestro servicio, indicar los puntos claves y intentar despejar el camino para que puedas conocer nuestra opción. Si tienes alguna pregunta, comentario o sugerencia, no dudes en ponerte en contacto.

Tienes a tu disposición este formulario, rellénalo y en breve estaremos en hablando:

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ALGUNAS DE LAS FIRMAS QUE CONFÍAN EN SOLUCIONES MICRA

Clientes que confían en Soluciones Micra

En el apasionante mundo de la tecnología, hemos tenido el privilegio de servir como el sólido cimiento en el que descansan las operaciones informáticas de numerosas empresas destacadas. Desde startups en crecimiento hasta organizaciones consolidadas, hemos sido el aliado fiable en el que confían para garantizar que sus sistemas funcionen sin problemas y alcancen su máximo potencial.

Agradecemos sinceramente a todos aquellos que han confiado en nosotros para ser su socio de confianza en el mantenimiento informático. Esperamos seguir siendo su puente hacia un mundo de posibilidades tecnológicas sin límites.