Política de Privacidad
Última actualización: 09/03/2025
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- Razón Social: Soluciones Micra Servicios y Mantenimientos Informáticos, S.L.U.
- CIF: B16432676
- Dirección: Calle Paz de Aquisgrán, 1, 30300 Cartagena, Murcia, España
- Correo Electrónico: info@solucionesmicra.es
- Teléfono: 868 060 193
2. Datos que Recopilamos
Podemos recopilar y procesar los siguientes datos personales:
- Datos de identificación: Nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono.
- Datos de navegación: Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de navegación.
- Datos comerciales: Información proporcionada al solicitar presupuestos, realizar compras o contratar nuestros servicios.
- Datos de contacto: Información proporcionada a través de formularios de contacto, chats en vivo o correos electrónicos.
No recopilamos datos sensibles, como información sobre salud, origen étnico, opiniones políticas o religiosas.
3. Finalidad del Tratamiento de Datos
Tratamos sus datos personales con las siguientes finalidades:
- Gestión de servicios: Para atender sus solicitudes, responder a consultas y ofrecer soporte técnico.
- Mejora de la experiencia de usuario: Para analizar cómo interactúa con nuestro sitio web y optimizar su funcionamiento.
- Marketing y comunicaciones comerciales: Para enviarle ofertas, newsletters y promociones (solo si ha dado su consentimiento).
- Cumplimiento legal: Para cumplir con nuestras obligaciones fiscales, contables y legales.
4. Base Legal para el Tratamiento de Datos
Tratamos sus datos personales con base en:
- El consentimiento del usuario, cuando se suscribe a boletines o envía formularios de contacto.
- La ejecución de un contrato, cuando solicita o contrata nuestros servicios.
- El cumplimiento de una obligación legal, en casos de facturación y gestión contable.
- Nuestro interés legítimo, para mejorar nuestros servicios y la experiencia de usuario en la web.
5. Conservación de los Datos
Sus datos personales se conservarán:
- Mientras sean necesarios para la finalidad para la que fueron recopilados.
- Hasta que retire su consentimiento (en caso de comunicaciones comerciales).
- Durante el tiempo exigido por la normativa fiscal y legal aplicable.
6. Derechos del Usuario
Como usuario, tiene derecho a:
✅ Acceder a sus datos personales y obtener información sobre su tratamiento.
✅ Rectificar cualquier dato incorrecto o incompleto.
✅ Solicitar la supresión de sus datos cuando ya no sean necesarios.
✅ Oponerse al tratamiento en determinados casos.
✅ Solicitar la portabilidad de sus datos a otro proveedor.
✅ Limitar el tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
✅ Retirar el consentimiento en cualquier momento.
Para ejercer estos derechos, envíenos un correo a info@solucionesmicra.es con el asunto «Protección de Datos».
Si considera que sus derechos no han sido respetados, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
7. Seguridad de los Datos
En Soluciones Micra aplicamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger sus datos contra accesos no autorizados, alteraciones o pérdidas. No obstante, ningún sistema es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.
8. Uso de Cookies y Tecnologías Similares
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9. Terceros y Transferencias Internacionales
No compartimos sus datos personales con terceros, excepto cuando sea necesario para:
- Cumplir con la ley o una orden judicial.
- Prestar nuestros servicios mediante proveedores externos (por ejemplo, hosting, correo electrónico).
En caso de transferencias internacionales de datos, nos aseguraremos de que se realicen con las garantías adecuadas, como cláusulas contractuales tipo de la UE.
10. Modificaciones de la Política de Privacidad
Podemos actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Le recomendamos revisarla periódicamente para estar informado de posibles cambios.